هل تحتاج إلى مساعدة؟
المساعدة في Mac 0: الأسئلة والمشكلات الفنية والمشتريات والتراخيص. راجع الإجابات السريعة أو اكتب إلينا باستخدام النموذج.
قبل أن تكتب لنا، جرب هذا
- أعد تشغيل التطبيق وتحقق من أن جهاز Mac والتلفزيون على نفس شبكة Wi-Fi.
- قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من صفحة التنزيل: تم إصلاح العديد من الأخطاء بالفعل.
- إذا كنت تستخدم الإصدار Lite، فتذكر أنه يحتوي على حد 3 ساعات من البث يوميًا.
الأسئلة الشائعة
هل هو اشتراك مثل Plex؟
لا. نسخة Pro هي دفعة واحدة – تشتريها مرة واحدة وتصبح ملكك إلى الأبد، مع فتح جميع الميزات. نسخة Lite مجانية مع حد أقصى 3 ساعات بث يوميا.
أي أجهزة التلفزيون المدعومة؟
أي تلفزيون ذكي أو جهاز يحتوي على DLNA/UPnP: سامسونج، إل جي، سوني، فيليبس، باناسونيك، أجهزة Xbox، ومشغلات مثل VLC. الخادم يلتزم بالبروتوكول الكامل، بما في ذلك الترجمة وغلاف الصور.
هل تغادر ملفاتي جهاز الماك؟
أبدا. الخادم يستمع فقط داخل شبكتك المحلية: تنتقل أفلامك مباشرة من جهاز Mac إلى التلفزيون. الاتصال الخارجي الوحيد هو استعلام البيانات الوصفية (العنوان والملصق)، الذي يرسل فقط اسم الملف.
ما الفرق بين Lite و Pro؟
Lite مجاني ويمكنك المحاولة: 3 ساعات بث يوميا مع تسجيلات مائية. Pro يفتح كل شيء — بث غير محدود، تسجيلات نظيفة، ذكاء اصطناعي كامل، وتنزيلات — بدفع واحد.
اكتب لنا
لمساعدتك أولاً، يرجى الإشارة في الرسالة إلى إصدار التطبيق وإصدار macOS وطراز التلفزيون أو الجهاز. إذا كان موضوع الترخيص، فاستخدم البريد الإلكتروني الذي اشتريته به.
نرد عادةً في أقل من 24-48 ساعة عمل. يمكنك أيضًا الكتابة إلينا مباشرة على support@it-systems.es