Behöver du hjälp?
Hjälp med Mac 0: frågor, tekniska problem, inköp och licenser. Granska de snabba svaren eller skriv till oss med hjälp av formuläret.
Innan du skriver till oss, prova detta
- Starta om appen och kontrollera att din Mac och TV är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk.
- Uppdatera till den senaste versionen från nedladdningssidan: många buggar har redan fixats.
- Om du använder Lite-utgåvan, kom ihåg att den har en gräns på 3 timmars sändning per dag.
Vanliga frågor
Är det en prenumeration som Plex?
Nej. Pro-utgåvan är en engångsbetalning – du köper den en gång och den är din för alltid, med alla funktioner upplåsta. Lite-utgåvan är gratis med en gräns på 3 timmars streaming per dag.
Vilka TV-apparater stöds?
Alla smarta TV:er eller enheter med DLNA/UPnP: Samsung, LG, Sony, Philips, Panasonic, Xbox-konsoler och spelare som VLC. Servern följer hela protokollet, inklusive undertexter och omslag.
Lämnar mina filer min Mac?
Aldrig. Servern lyssnar bara inom ditt lokala nätverk: dina filmer skickas direkt från din Mac till din TV. Den enda externa anslutningen är metadata-sökningen (titel och poster), som bara skickar filnamnet.
Vad är skillnaden mellan Lite och Pro?
Lite är gratis och du kan prova: 3 timmars streaming per dag och vattenmärkta inspelningar. Pro låser upp allt — obegränsad streaming, rena inspelningar, full AI och nedladdningar — med en betalning.
Skriv till oss
För att hjälpa dig först anger du i meddelandet versionen av appen, din version av macOS och modell av TV eller enhet. Om det är ett licenstema använder du e-postmeddelandet du köpte med.
Vi svarar vanligtvis inom mindre än 24-48 öppettider. Du kan också skriva till oss direkt på support@it-systems.es