คุณต้องการความช่วยเหลือหรือไม่?
ความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Mac 0: คำถามปัญหาทางเทคนิคการซื้อและใบอนุญาตตรวจสอบคำตอบด่วนหรือเขียนถึงเราโดยใช้แบบฟอร์ม
ก่อนที่คุณจะเขียนถึงเราลองสิ่งนี้
- รีสตาร์ทแอพและตรวจสอบว่า Mac และ TV ของคุณอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
- อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจากหน้าดาวน์โหลด: ข้อบกพร่องจำนวนมากได้รับการแก้ไขแล้ว
- หากคุณใช้รุ่น Lite โปรดจำไว้ว่ามีขีด จำกัด การออกอากาศ 3 ชั่วโมงต่อวัน
คําถามที่พบบ่อย
เป็นการสมัครสมาชิกเหมือน Plex หรือเปล่า?
ไม่เวอร์ชัน Pro เป็นการจ่ายเงินครั้งเดียว – คุณซื้อครั้งเดียวแล้วจะเป็นของคุณตลอดไป โดยปลดล็อกฟีเจอร์ทั้งหมดแล้วเวอร์ชัน Lite ฟรี จํากัดการสตรีมไม่เกิน 3 ชั่วโมงต่อวัน
ทีวีรุ่นใดบ้างที่รองรับ?
สมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์ที่มี DLNA/UPnP ได้แก่ Samsung, LG, Sony, Philips, Panasonic, Xbox และเครื่องเล่นอย่าง VLC เซิร์ฟเวอร์ปฏิบัติตามโปรโตคอลทั้งหมด รวมถึงคําบรรยายและภาพปก
ไฟล์ของฉันออกจาก Mac ของฉันหรือไม่?
ไม่เคยเลยเซิร์ฟเวอร์จะฟังเฉพาะในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณเท่านั้น: ภาพยนตร์ของคุณจะเดินทางตรงจาก Mac ไปยังทีวีของคุณการเชื่อมต่อภายนอกเพียงอย่างเดียวคือการสืบค้นข้อมูลเมตา (ชื่อเรื่องและโปสเตอร์) ซึ่งส่งเพียงชื่อไฟล์เท่านั้น
ความแตกต่างระหว่าง Lite กับ Pro คืออะไร?
Lite ฟรีและคุณสามารถทดลองใช้ได้: สตรีม 3 ชั่วโมงต่อวัน พร้อมบันทึกที่มีลายน้ํา Pro ปลดล็อกทุกอย่าง — สตรีมไม่จํากัด, บันทึกที่สะอาด, AI เต็มรูปแบบ และดาวน์โหลด — ด้วยการชําระเงินเพียงครั้งเดียว
เขียนถึงเรา
เพื่อช่วยคุณก่อน ให้ระบุเวอร์ชันของแอป macOS เวอร์ชันของคุณและรุ่นทีวีหรืออุปกรณ์ ในข้อความหากเป็นธีมใบอนุญาต ให้ใช้อีเมลที่คุณซื้อด้วย
เรามักจะตอบสนองภายในเวลาไม่เกิน 24-48 ชั่วโมงทำการ นอกจากนี้คุณยังสามารถเขียนถึงเราได้โดยตรงที่ support@it-systems.es
