آیا به کمک نیاز دارید؟
کمک با Mac 0: سوالات، مسائل فنی، خریدها و مجوزها. پاسخ های سریع را مرور کنید یا با استفاده از فرم برای ما بنویسید.
قبل از اینکه برای ما بنویسید، این را امتحان کنید
- برنامه را دوباره راه اندازی کنید و بررسی کنید که مک و تلویزیون شما در یک شبکه Wi-Fi هستند.
- به روز رسانی به آخرین نسخه از صفحه دانلود: بسیاری از اشکالات قبلاً برطرف شده اند.
- اگر از نسخه Lite استفاده می کنید، به یاد داشته باشید که محدودیت 3 ساعت پخش در روز دارد.
سؤالات متداول
آیا مثل Plex اشتراکی است؟
نه. نسخه Pro یک پرداخت یک باره است – یک بار می خرید و برای همیشه مال شماست و همه امکانات باز است. نسخه Lite رایگان است و محدودیت ۳ ساعت پخش در روز دارد.
کدام تلویزیون ها پشتیبانی می شوند؟
هر تلویزیون یا دستگاه هوشمندی با DLNA/UPnP: سامسونگ، ال جی، سونی، فیلیپس، پاناسونیک، کنسول های ایکس باکس و پخش کننده هایی مانند VLC. سرور با پروتکل کامل شامل زیرنویس و طرح جلد مطابقت دارد.
آیا فایل هایم از مک خارج می شوند؟
هرگز. سرور فقط در شبکه محلی شما گوش می دهد: فیلم های شما مستقیما از مک به تلویزیون منتقل می شوند. تنها اتصال خارجی پرس وجوی متادیتا (عنوان و پوستر) است که فقط نام فایل را ارسال می کند.
تفاوت بین Lite و Pro چیست؟
Lite رایگان است و می توانید امتحان کنید: ۳ ساعت استریم در روز و ضبط های واترمارک شده. Pro همه چیز را باز می کند — پخش نامحدود، ضبط های تمیز، هوش مصنوعی کامل و دانلودها — با یک پرداخت.
برای ما بنویسید
برای کمک به شما ابتدا، نسخه برنامه، نسخه macOS و مدل تلویزیون یا دستگاه را در پیام مشخص کنید. اگر این یک تم مجوز است، از ایمیلی که با آن خریداری کرده اید استفاده کنید.
ما معمولا در کمتر از 24-48 ساعت کاری پاسخ می دهیم. همچنین می توانید مستقیماً به ما بنویسید support@it-systems.es