Trenger du hjelp?
Hjelp med Mac 0: spørsmål, tekniske problemer, kjøp og lisenser. Gå gjennom de raske svarene eller skriv til oss ved hjelp av skjemaet.
Før du skriver til oss, prøv dette
- Start appen på nytt og kontroller at Mac og TV er på samme Wi-Fi-nettverk.
- Oppdater til den nyeste versjonen fra nedlastingssiden: mange feil er allerede løst.
- Hvis du bruker Lite-utgaven, husk at den har en grense på 3 timers kringkasting per dag.
Ofte stilte spørsmål
Er det et abonnement som Plex?
Nei. Pro-utgaven er en engangsbetaling – du kjøper den én gang, og den er din for alltid, med alle funksjoner låst opp. Lite-utgaven er gratis med en grense på 3 timer strømming per dag.
Hvilke TV-er støttes?
Alle smart-TV-er eller enheter med DLNA/UPnP: Samsung, LG, Sony, Philips, Panasonic, Xbox-konsoller og spillere som VLC. Serveren følger hele protokollen, inkludert undertekster og coverkunst.
Forlater filene mine Mac-en min?
Aldri. Serveren lytter kun innenfor ditt lokale nettverk: filmene dine sendes direkte fra Mac-en til TV-en din. Den eneste eksterne tilkoblingen er metadata-spørringen (tittel og poster), som kun sender filnavnet.
Hva er forskjellen mellom Lite og Pro?
Lite er gratis, og du kan prøve: 3 timer strømming per dag og vannmerkede opptak. Pro låser opp alt — ubegrenset strømming, rene opptak, full AI og nedlastinger — med én betaling.
Skriv til oss
For å hjelpe deg først, angi i meldingen versjonen av appen, versjonen av macOS og modellen til TV eller enhet. Hvis det er et lisenstema, bruker du e-posten du kjøpte med.
Vi svarer vanligvis innen mindre enn 24-48 åpningstider. Du kan også skrive til oss direkte på support@it-systems.es