Adakah anda memerlukan bantuan?
Bantuan dengan Mac 0: soalan, isu teknikal, pembelian dan lesen. Semak jawapan cepat atau tulis kepada kami menggunakan borang.
Sebelum anda menulis kepada kami, cuba ini
- Mulakan semula aplikasi dan periksa bahawa Mac dan TV anda berada pada rangkaian Wi-Fi yang sama.
- Kemas kini ke versi terkini dari halaman muat turun: banyak bug telah diperbaiki.
- Jika anda menggunakan edisi Lite, ingat bahawa ia mempunyai had penyiaran 3 jam sehari.
Soalan Lazim
Adakah ia langganan seperti Plex?
Tidak. Edisi Pro adalah bayaran sekali sahaja – anda membelinya sekali dan ia menjadi milik anda selama-lamanya, dengan semua ciri dibuka. Edisi Lite adalah percuma dengan had 3 jam penstriman sehari.
TV mana yang disokong?
Mana-mana TV Pintar atau peranti dengan DLNA/UPnP: Samsung, LG, Sony, Philips, Panasonic, konsol Xbox, dan pemain seperti VLC. Pelayan mematuhi protokol penuh, termasuk sari kata dan seni kulit buku.
Adakah fail saya keluar dari Mac saya?
Tidak pernah. Pelayan hanya mendengar dalam rangkaian tempatan anda: filem anda bergerak terus dari Mac ke TV anda. Satu-satunya sambungan luaran ialah pertanyaan metadata (tajuk dan poster), yang hanya menghantar nama fail.
Apakah perbezaan antara Lite dan Pro?
Lite adalah percuma dan anda boleh mencuba: 3 jam penstriman sehari dan rakaman bertanda air. Pro membuka semuanya — penstriman tanpa had, rakaman bersih, AI penuh, dan muat turun — dengan satu pembayaran.
Tulis kepada kami
Untuk membantu anda terlebih dahulu, nyatakan dalam mesej versi aplikasi, versi macOS anda dan model TV atau peranti. Jika ia adalah tema lesen, gunakan e-mel yang anda beli dengannya.
Kami biasanya bertindak balas dalam masa kurang daripada 24-48 jam perniagaan. Anda juga boleh menulis kepada kami secara langsung di support@it-systems.es