Heb je hulp nodig?

Hulp bij Mac 0: vragen, technische problemen, aankopen en licenties. Bekijk de snelle antwoorden of stuur ons een bericht via het formulier.

Probeer dit voordat je naar ons schrijft

Start de app opnieuw en controleer of je Mac en tv op hetzelfde wifi-netwerk zijn aangesloten.
Update naar de laatste versie vanaf de downloadpagina: veel bugs zijn al opgelost.
Als u de Lite-editie gebruikt, moet u er rekening mee houden dat u maximaal 3 uur per dag kunt uitzenden.

Veelgestelde vragen

Is het een abonnement zoals bij Plex?

Nee. De Pro-editie is een eenmalige betaling – je koopt hem één keer en hij is voor altijd van jou, met alle functies ontgrendeld. De Lite-editie is gratis met een limiet van 3 uur streamen per dag.

Welke tv's worden ondersteund?

Elke Smart TV of apparaat met DLNA/UPnP: Samsung, LG, Sony, Philips, Panasonic, Xbox-consoles en spelers zoals VLC. De server voldoet aan het volledige protocol, inclusief ondertiteling en coverart.

Verlaten mijn bestanden mijn Mac?

Nooit. De server luistert alleen binnen je lokale netwerk: je films worden rechtstreeks van je Mac naar je tv gestuurd. De enige externe verbinding is de metadata-query (titel en poster), die alleen de bestandsnaam stuurt.

Wat is het verschil tussen Lite en Pro?

Lite is gratis en je kunt het proberen: 3 uur streamen per dag en watergemerkte opnames. Pro ontgrendelt alles — onbeperkte streaming, schone opnames, volledige AI en downloads — met één betaling.

Schrijf ons

Om je eerst te helpen, geef in het bericht de versie van de app, je versie van macOS en het model tv of apparaat aan. Als het een licentiethema is, gebruik dan het e-mailadres waarmee je het hebt gekocht.

We reageren meestal binnen 24-48 kantooruren. U kunt ons ook rechtstreeks schrijven op support@it-systems.es