Тебе нужна помощь?
Помощь по Mac 0: вопросы, технические проблемы, покупки и лицензии. Ознакомьтесь с быстрыми ответами или напишите нам, используя форму.
Прежде чем написать нам, попробуйте это
- Перезапустите приложение и убедитесь, что компьютер Mac и телевизор подключены к одной сети Wi-Fi.
- Обновите до последней версии со страницы загрузки: многие ошибки уже исправлены.
- Если вы используете версию Lite, помните, что ее вещание ограничено 3 часами в день.
Часто задаваемые вопросы
Это подписка, как у Plex?
Нет. Pro Edition — это одноразовая оплата: вы покупаете её один раз, и она навсегда ваша с разблокированными всеми функциями. Lite версия бесплатна с лимитом 3 часа стриминга в день.
Какие телевизоры поддерживаются?
Любой смарт-телевизор или устройство с DLNA/UPnP: Samsung, LG, Sony, Philips, Panasonic, консоли Xbox и плееры, такие как VLC. Сервер соответствует полному протоколу, включая субтитры и обложку.
Мои файлы покидают мой Mac?
Никогда. Сервер слушает только внутри вашей локальной сети: ваши фильмы отправляются напрямую с Mac на телевизор. Единственное внешнее соединение — это запрос метаданных (заголовок и постер), который отправляет только имя файла.
В чём разница между Lite и Pro?
Lite бесплатен, и вы можете попробовать: 3 часа стриминга в день и записи с водяными знаками. Pro открывает всё — безлимитный стриминг, чистые записи, полный ИИ и загрузки — за один платёж.
Напишите нам
Чтобы сначала помочь вам, укажите в сообщении версию приложения, версию macOS и модель телевизора или устройства. Если это лицензионная тема, используйте адрес электронной почты, с помощью которого вы приобрели.
Обычно мы отвечаем менее чем за 24-48 рабочих часов. Вы также можете написать нам прямо по адресу support@it-systems.es